Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem https://wwwnowadroga.com/ (dalej: „Sklep”) prowadzi Michał Jambrzycki MAX KAPITAŁ, ul. Hetmańska 25, 15-727 Białystok, NIP: 9662219707, REGON: 544364784 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą:
   • e-mail: michal@wwwnowadroga.com,
   • telefon: +48 735 712 453 (od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–16:00),
   • adres korespondencyjny, w tym do zwrotów i reklamacji: ul. Hetmańska 25, 15-727 Białystok.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie, w szczególności zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość, tryb postępowania reklamacyjnego oraz tryb odstąpienia od umowy.
4. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie, utrwalenie i wydrukowanie. Klient jest obowiązany zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
6. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie, w tym ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Klient, składając zamówienie, składa ofertę zakupu za cenę i na warunkach wskazanych w opisie Produktu.
7. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane w koszyku oraz przed złożeniem zamówienia.

2. Definicje

Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu i zawierania Umów.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się także do Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.

Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupu w Sklepie.

Produkt – książka w wersji drukowanej lub elektronicznej (e-book w formacie PDF) oferowana w Sklepie.

E-book – Produkt będący treścią cyfrową, dostarczany Klientowi w postaci pliku PDF na adres e-mail.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy, określające w szczególności Produkty, sposób dostawy i sposób płatności.

Sprzedawca – Michał Jambrzycki MAX KAPITAŁ, ul. Hetmańska 25, 15-727 Białystok, NIP: 9662219707, REGON: 544364784.

Umowa – umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

3. Składanie zamówień

1. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
2. Zamówienia przyjmowane są przez stronę Sklepu 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
3. Aby złożyć Zamówienie na książkę drukowaną, Klient:
   • dodaje Produkty do koszyka,
   • podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia (imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu),
   • wybiera sposób dostawy i sposób płatności,
   • akceptuje Regulamin i zapoznaje się z Polityką prywatności,
   • klika przycisk potwierdzający złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
4. Przed złożeniem Zamówienia Klient widzi łączną cenę Produktów wraz z kosztami dostawy. Jeżeli Konsument miałby ponieść jakiekolwiek dodatkowe koszty, Sprzedawca poinformuje go o tym wcześniej, a ich naliczenie wymaga wyraźnej zgody Konsumenta.
5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości o przyjęciu Zamówienia do realizacji.
6. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta powinien przy składaniu Zamówienia poinformować, że zakup nie ma dla niego charakteru zawodowego.
7. Sprzedawca może zmieniać ceny Produktów oraz organizować, zmieniać i odwoływać promocje, w tym ceny pakietowe. Zmiany nie dotyczą Zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
8. W przypadku obniżenia ceny Sklep informuje o najniższej cenie Produktu z ostatnich 30 dni przed obniżką. Jeżeli Produkt jest w sprzedaży krócej niż 30 dni – o najniższej cenie od dnia rozpoczęcia sprzedaży.
9. Do każdego Zamówienia wystawiany jest paragon. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT.
10. Zakup E-booka odbywa się zgodnie z instrukcją na stronie „Ebook”: Klient dokonuje przelewu na wskazany rachunek bankowy i przesyła potwierdzenie wpłaty na adres michal@wwwnowadroga.com. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia w wiadomości e-mail, a E-book jest przesyłany na adres e-mail Klienta po zaksięgowaniu wpłaty.

4. Płatności

1. W Sklepie dostępne są następujące sposoby płatności:
   • płatności elektroniczne – szybki przelew internetowy lub BLIK, realizowane za pośrednictwem serwisu płatności HotPay,
   • płatność przy odbiorze (za pobraniem) – dostępna wyłącznie przy wyborze sposobu dostawy oznaczonego jako „za pobraniem”; zapłaty dokonuje się przewoźnikowi przy odbiorze przesyłki, w formie przez niego akceptowanej,
   • przelew tradycyjny – przy zakupie E-booka, na rachunek bankowy wskazany na stronie „Ebook” (dla płatności w PLN: 05 1020 1332 0000 1302 1673 4301, PKO Bank Polski).
2. Płatność elektroniczną należy wykonać bezpośrednio po złożeniu Zamówienia. Szczegółowe zasady płatności elektronicznych określają regulaminy serwisu HotPay i banków.
3. Przy płatności przelewem tradycyjnym Klient powinien dokonać zapłaty w terminie 5 dni roboczych od złożenia zamówienia. Po bezskutecznym upływie tego terminu zamówienie zostaje anulowane. Termin może zostać wydłużony po wcześniejszym kontakcie ze Sprzedawcą (michal@wwwnowadroga.com).

5. Dostawa i realizacja zamówień

1. Książki drukowane wysyłane są na terytorium Polski oraz do wybranych krajów europejskich. Dostępność dostawy do danego kraju jest widoczna podczas składania Zamówienia.
2. Dostępne sposoby dostawy:
   • InPost – Paczkomat,
   • InPost – kurier (także za pobraniem),
   • Poczta Polska – Pocztex (także za pobraniem),
   • Poczta Polska – Global Expres (wysyłka za granicę).
3. Koszt dostawy zależy od wybranego sposobu dostawy oraz wagi przesyłki i jest wskazywany w koszyku oraz przed złożeniem Zamówienia. Aktualne informacje znajdują się na stronie Dostawy i zwroty.
4. Zamówienia realizowane są w dni robocze w godzinach 9:00–16:00. Przesyłka jest nadawana w terminie od 3 do 7 dni roboczych, liczonym:
   • przy płatności elektronicznej – od otrzymania potwierdzenia płatności od operatora,
   • przy płatności za pobraniem – od przyjęcia Zamówienia do realizacji.
5. Czas doręczenia przesyłki zależy od przewoźnika i nie jest wliczany do terminu realizacji.
6. E-book dostarczany jest na adres e-mail Klienta po zaksięgowaniu wpłaty i weryfikacji potwierdzenia przelewu.

6. Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia Produktu, istniał w chwili jego dostarczenia.
2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
3. Sprzedawca doprowadza Produkt do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili poinformowania go o braku zgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając charakter Produktu i cel, w jakim został nabyty. Koszty naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca.
4. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
5. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:
   • Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową lub go do niej nie doprowadził;
   • brak zgodności występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Produkt do zgodności z Umową;
   • brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego skorzystania z naprawy lub wymiany;
   • z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
6. Obniżona cena pozostaje w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Produktu niezgodnego z Umową pozostaje do wartości Produktu zgodnego z Umową. Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
7. Sprzedawca zwraca Konsumentowi należne kwoty niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od Umowy, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

7. Reklamacje

1. Reklamację można złożyć e-mailem na adres michal@wwwnowadroga.com lub pisemnie na adres: ul. Hetmańska 25, 15-727 Białystok.
2. Zalecamy, aby reklamacja zawierała: imię i nazwisko, dane kontaktowe, numer zamówienia, opis braku zgodności Produktu z Umową oraz żądanie Klienta. Brak tych informacji nie powoduje odrzucenia reklamacji.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie odpowie w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację za uzasadnioną.
4. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne jest odesłanie Produktu, Sprzedawca poinformuje Klienta o sposobie zwrotu. Koszty związane z uzasadnioną reklamacją ponosi Sprzedawca.

8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik.
2. Aby odstąpić od Umowy, Konsument składa Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie – e-mailem na adres michal@wwwnowadroga.com lub pisemnie na adres: ul. Hetmańska 25, 15-727 Białystok. Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1, nie jest to jednak obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Konsument zwraca Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy, na adres: ul. Hetmańska 25, 15-727 Białystok. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument.
4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w Sklepie), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku płatności za pobraniem Sprzedawca zwraca środki na wskazany przez Konsumenta rachunek bankowy.
6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
7. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadku E-booka, jeżeli Sprzedawca rozpoczął jego dostarczanie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, poinformowawszy go przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu Konsument utraci prawo odstąpienia od Umowy, i Konsument przyjął to do wiadomości. Sprzedawca prosi o taką zgodę przed wysłaniem pliku; bez niej prawo odstąpienia przysługuje na zasadach ogólnych.

9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
   • zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów,
   • zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego lub do stałego polubownego sądu konsumenckiego.
2. Szczegółowe informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.

10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wypełnienia obowiązków prawnych Sprzedawcy, w szczególności podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji Zamówienia.
4. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, odbiorcach danych, prawach Klienta oraz plikach cookies zawiera Polityka prywatności.

11. Postanowienia końcowe

1. Zakazuje się dostarczania przez Klientów treści o charakterze bezprawnym.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Postanowienia mniej korzystne dla Konsumenta niż przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy tej ustawy.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
5. Regulamin obowiązuje od dnia 23 września 2026 r. Do Zamówień złożonych przed tą datą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia Zamówienia.