Nowa Droga
Informacje dla kupujących

Dostawy & Zwroty

Informacje o wysyłce i odstąpieniu od umowy

Realizacja i dostawa

Zamówienia realizowane są w dni robocze w godzinach 9:00–16:00. Paczkę nadajemy w ciągu 3–7 dni roboczych:

Płatność elektroniczna

Liczymy od otrzymania potwierdzenia płatności z serwisu HotPay.

Płatność za pobraniem

Liczymy od przyjęcia zamówienia do realizacji. Płacisz przy odbiorze paczki.

Czas doręczenia zależy od przewoźnika. E-book wysyłamy e-mailem po zaksięgowaniu wpłaty.

Metody dostawy

  • InPost – Paczkomat
  • InPost – kurier (także za pobraniem)
  • Poczta Polska – Pocztex (także za pobraniem)
  • Poczta Polska – Global Expres – wysyłka do wybranych krajów europejskich

Koszt dostawy zależy od wybranej metody i wagi paczki. Dokładną kwotę zobaczysz w koszyku, zanim złożysz zamówienie.

Odstąpienie i zwroty

Jako Konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania paczki, bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?

  1. Złóż oświadczenie: Wyślij informację o odstąpieniu e-mailem (michal@wwwnowadroga.com) lub pocztą.
  2. Odeślij towar: Masz na to 14 dni od momentu zgłoszenia odstąpienia. Towar odeślij na adres: ul. Hetmańska 25, 15-727 Białystok. Koszt odesłania ponosi kupujący.
  3. Zwrot płatności: Zwrócimy Ci wszystkie wpłacone środki, łącznie z kosztem dostawy (do wysokości najtańszej oferowanej metody), niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania. Przy płatności za pobraniem prosimy o podanie numeru konta do zwrotu.

Potrzebujesz wzoru?

Pobierz gotowy formularz odstąpienia od umowy w formacie DOC.

Pobierz formularz