Metody płatności
W Sklepie możesz zapłacić w następujący sposób:
- Szybki przelew internetowy lub BLIK – za pośrednictwem serwisu płatności HotPay. Płatności dokonujesz od razu po złożeniu zamówienia.
- Płatność przy odbiorze (za pobraniem) – dostępna po wybraniu dostawy oznaczonej jako „za pobraniem” (InPost kurier lub Poczta Polska Pocztex). Płacisz przewoźnikowi przy odbiorze paczki.
- Przelew tradycyjny – przy zakupie e-booka, na rachunek bankowy podany na stronie „Ebook”:
Numer konta: 05 1020 1332 0000 1302 1673 4301
Przy płatności przelewem tradycyjnym prosimy o zapłatę w terminie do 5 dni roboczych. W tytule przelewu prosimy podać nazwę zamówienia.
Procedura reklamacyjna
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku stwierdzenia niezgodności, masz prawo złożyć reklamację.
Gdzie zgłosić?
- E-mail: michal@wwwnowadroga.com
- Adres: ul. Hetmańska 25, 15-727 Białystok
Co podać?
- Imię, nazwisko i dane kontaktowe
- Numer zamówienia
- Opis niezgodności i Twoje żądanie (np. wymiana, naprawa)
Na reklamację odpowiadamy w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania – brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie wymieniony lub naprawiony, a jeśli nie będzie to możliwe – obniżymy cenę lub zwrócimy Ci należność.
Szczegółowe zasady opisuje Regulamin. Możesz też skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy rzecznika konsumentów (więcej: www.uokik.gov.pl).